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去年市檢察機關行賄檔案查詢占全國5%。


  廣州日報訊 (記者肖陸軍 通訊員唐歷)昨日是24節氣之“小寒”,但是小伙伴們是不是感覺天氣特別熱,仿佛直接由冬入夏?昨日這個小寒有多熱呢?最高氣溫26.9℃!據深圳市氣象局統計,這個溫度穩坐小寒高溫頭把交椅(此前小寒最高氣溫25.3℃,出現在2004年1月6日);最低氣溫18.2℃,排名老二,直逼最高18.3℃(1996和2000年)。
  不過,昨日的艷陽高溫天氣到今日宣告結束。預計今日凌晨,新一股冷空氣抵達,深圳的雲量將增多,以陰天間多雲為主,伴有零星小雨,同時北風加大,沿海和高地陣風6~7級,氣溫開始逐漸下降,今日白天氣溫在15℃~18℃之間;8日最低氣溫進一步下降至12℃左右;9~10日天氣轉晴,晝夜溫差加大,早晨最低氣溫10~11℃;11~15日天氣逐日回暖。
  今日
  天氣
  多雲轉陰天,有分散小雨; 氣溫15~21℃;東北風3級,沿海和高地陣風6~7級;相對濕度55%~90%
  明天
  多雲11~18℃
  後天
  晴天間多雲11~19℃  (原標題:“小寒”不寒 昨最高溫26.9℃)
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印尼:搜尋失聯亞航飛機將於30日擴展到陸地上



  當地時間12月29日,亞航29日仍然使用失聯航班的航班號,當天的一架QZ8501航班已經起飛。12月28日,亞洲航空一架從印尼泗水飛往新加坡的客機與地面控制塔臺失去聯繫,機上載有162人。
  中新網12月29日電 據新加坡《海峽時報》報道,印尼搜救機構Basarnas負責人29日對記者說,搜尋失聯亞航QZ8501航班的工作將於周二(30日)擴展到陸地上。
  蘇裡斯蒂約(F. H. Bambang Soelistyo)在雅加達舉行的新聞發佈會上說,明天(30日)的搜救行動將擴展到陸地上,其中包括西加里曼丹省的西部。
  他說,由印尼、新加坡、馬來西亞與韓國等多國進行的搜救行動,將於29日黃昏後繼續在爪哇海展開。空中搜尋行動將於30日上午恢復進行。
  原計劃是29日黃昏後就停止所有的搜救行動。他說,印尼方面希望搜救行動儘快完成並取得成功。
  他強調說,29日上午在爪哇海發現的物體其實是來自私人定位器,通常是救援人員的,不屬於失聯飛機。
  Basarnas還在有漏油的邦加島與勿里洞島之間海域部署了艦船。蘇裡斯蒂約說,不能證實漏油來自失聯飛機。從空中也沒有看到飛機殘骸的跡象。不過印尼方面正在檢查,正在向該海域派船。
  他說,30日的搜救行動將在已經進行的7個區域,再加上另外4個進行,其中2個在西加里曼丹省,另外2個在勿里洞島以南的海域。
  北京時間28日7時17分,載有162人的亞航QZ8501客機在從印尼泗水飛往新加坡的途中與塔臺失去聯繫。
(原標題:印尼稱搜尋失聯亞航飛機將於30日擴展到陸地上)
編輯:SN117
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悉尼警方強攻解救人質 交火造成2死3重傷



  15日,澳大利亞悉尼,一名亞裔人質逃出瑞士蓮咖啡館。當日,瑞士蓮咖啡館發生暴力劫持,數十人被伊朗難民莫尼斯劫持。
澳大利亞警方與劫持者發生交火,人質陸續逃離瑞士蓮咖啡館。

在營救行動中,共有2人死亡,3人重傷。
劫持事件發生後,澳警方包圍瑞士蓮咖啡館。
  這一事件(悉尼瑞士蓮咖啡館劫持事件)顯然引起深切憂慮。請所有澳大利亞民眾相信,我們的執法部門和安全機構裝備精良、訓練有素,正全面且專業地應對這一事件。
  ——澳大利亞總理托尼·阿博特
  新京報訊 15日,澳大利亞悉尼市中心一家咖啡館發生人質劫持事件,數十人被劫持。經過近17個小時的對峙,澳警方攻入咖啡館營救人質。據外媒報道,交火造成2人死亡、3人重傷,死者包括劫匪。
  11人質率先逃離
  當地時間15日上午,悉尼市中心瑞士蓮咖啡館發生人質劫持事件,外媒報道稱,咖啡館中可能有數十人。澳大利亞警方舉行發佈會稱,澳大利亞政府已經與伊斯蘭國家的領導人進行了通話,他們同意共同應對此次挑戰。談判專家已經控制了局勢,正與劫持者溝通。
  報道稱,有5名人質從發生劫持事件的咖啡館中跑出。電視直播畫面顯示,先有2名顧客跑出,後又有1名身穿圍裙疑似工作人員跑出;過了一個多小時後,又有2名穿著圍裙的女性工作人員逃出,其中一名女性工作人員是一名亞裔學生。後來,又有6名人質逃離瑞士蓮咖啡館。
  16日凌晨,經過與劫持者近17個小時的對峙後,警方強行攻入瑞士蓮咖啡館,並與劫持者發生激烈交火,現場傳出槍聲和爆炸聲。外媒報道稱,交火中至少2人死亡,3人重傷,死者包括劫匪,另有一名警察在營救行動中受重傷。
  人質中無中國公民
  澳大利亞媒體稱,劫持者曼·莫尼斯現年49歲,出生於伊朗,1996年以難民的身份流亡至澳大利亞。莫尼斯自稱是和平主義分子,曾向在阿富汗戰死的澳大利亞士兵家屬發送恐嚇信,信中對戰死的士兵進行了詛咒,莫尼斯為此被判社區勞動。去年,莫尼斯涉嫌謀殺前妻,將其殺死後又焚燒了屍體。今年,莫尼斯被指控對一名女子進行性侵。
  據澳媒報道,劫持者聯絡當地電臺稱,要求澳大利亞當局提供“伊斯蘭國”旗幟到咖啡館,要求與澳大利亞總理阿博特進行直接對話,還要求直播對話;劫持者同時聲稱在咖啡館內安設了2枚炸彈,還在悉尼市內其他地方安設了另外2個爆炸裝置。
  悉尼人質被劫持事件後,中國駐澳大利亞使館迅速啟動應急機制,密切關註事態發展。15日,外交部發言人秦剛在外交部例行記者會上表示,我們在同澳方保持密切溝通,瞭解人質中是否涉及中國公民,到目前為止我們還沒有得到這方面的報告。
  ■ 現場還原
  悉尼咖啡館驚魂一日
  “槍!槍!槍!”
  周一早上的瑞士蓮咖啡館,上班族人來人往。
  斯托克在這買了杯熱咖啡,轉身離開。剛出門便一頭與一人撞上。
  後來仔細回想,斯托克只記得那人身材高大,戴著頭巾,背著藍色背包,身穿黑色T恤,上面有些白字。斯托克還碰到背包里不知道裝了什麼硬東西,被撞疼的斯托克脫口而出:“走路長眼睛看著點!”
  那人回過頭,惡狠狠地對斯托克說:“你也想吃我一顆子彈嗎?”
  斯托克回憶稱,那雙眼睛裡面全是瘋狂。他還回想到,這人身旁還有兩名打扮類似的男子。
  一名送貨的物流工人,比斯托克晚幾分鐘到達咖啡館。卸下了三包貨物時,他看到一位敲咖啡館門想進去的女子迅速跑下咖啡館的臺階,大喊著“槍!槍!槍!”。“我看到了槍手,”事後驚魂未定的他對媒體說,“他非常高,40多快50的樣子,他非常鎮定地踱來踱去。我能看到其他客人坐在自己的桌旁,仍在喝著咖啡,我不知道他們是否意識到將要發生什麼事情。咖啡館門被鎖上了。”
  鎖樓,疏散
  那是在當地時間上午9時45分左右。劫持人質發生後,警方封鎖了咖啡館附近區域,而馬丁廣場附近大樓內數以千計的上班族被疏散,多家在此中央商務區的銀行、辦公樓和法院出於安全考慮都關閉。此外,距咖啡廳約50米的美國駐悉尼領事館也宣佈關閉。全悉尼的學校也一度封閉。
  巴裡就在咖啡館正對面的大樓里工作。劫持人質的消息一傳出,她所在的大樓里擠滿了人。上午11點,她和同事們被鎖在了大樓里,這令她感到驚慌。“馬路對面,聚集了那麼多警察。”後來,警察對他們進行了疏散。同樣是在馬路對面的愛德華茲,也在大約11:15 被從大樓的地下室里疏散出來,“安保人員只告訴我們一句話,就是讓我們趕緊出去。”
  凌晨營救
  僵局在下午4點左右發生轉機。3名男性人質突然從咖啡館的消防出口出現,跑向警方。不久,兩名女性人質先後從咖啡館逃出。她們身穿圍裙,應該是服務員。其中的一名男性被送到了當地的聖文森特醫院。這時距離劫案發生過去10多個小時,澳大利亞一家當地媒體稱已與兩名人質取得聯繫並得知劫匪的訴求。同時還獲知了4枚炸彈被安裝在咖啡館和CBD。
  在扔出這一“重磅炸彈”後,咖啡館陷入7個多小時“無聲”中。
  悉尼進入午夜,營救也進入了“最佳時間”,槍聲在悉尼的市中心響起。陸續有人質從咖啡館中逃出,5人、11人……有人被醫務人員放在擔架上抬走。在數輪槍戰後,穿著笨重防護服的炸彈專家也進入了咖啡館。
  隨著2人死亡的消息傳出後,咖啡館的這場危機在黎明來臨前基本宣告結束,但這一夜很多人註定無眠。 (高美)
  ■ 釋疑
  劫持為何發生在澳大利亞?
  澳加入打擊“伊斯蘭國”聯盟,成恐怖襲擊目標
  阿博特15日發表聲明稱,有跡象顯示劫持者發動這一事件有“政治動機”。新南威爾士州警察部門主管安德魯·西皮奧內說,警方最初將這一事件視作普通的劫持人質案件應對,隨後將劫持視為恐怖主義事件。
  澳大利亞成為襲擊目標絕非偶然,這與澳加入打擊“伊斯蘭國”聯盟有一定關聯。澳大利亞總理阿博特此前曾表示,至少70名澳大利亞人在伊拉克和敘利亞作戰,大約20人已經回國。澳大利亞國內還有大約100人為那些已經抵達中東的澳籍聖戰主義者提供支持。情報部門截獲的情報顯示,極端人員可能在澳發動斬首民眾和襲擊政府機構等恐怖襲擊。
  澳大利亞近來對極端分子和從中東地區回國的武裝人員保持高度警戒。今年9月,澳大利亞把恐怖襲擊預警級別從中級提升為高級,為10年來首次,意味著恐怖襲擊“可能發生”。澳大利亞眾議院10月末通過反恐法修訂案,規定本國公民前往恐怖熱點地區屬犯罪行為,嫌疑人最高面臨10年監禁。
  劫持者屬於“伊斯蘭國”?
  劫持者要求澳當局送“伊斯蘭國”旗幟
  澳大利亞查爾斯·斯特爾特大學副教授尼克·奧布賴恩認為,如果悉尼咖啡館人質劫持者與“伊斯蘭國”存在關聯,他一點也不覺得意外。
  “一旦出現澳大利亞民眾受招募前往中東加入‘伊斯蘭國’作戰的情況,澳大利亞本土將不可避免地出現一些狀況。不幸的是,這一情況已經發生,”奧布賴恩告訴澳大利亞聯合新聞社記者。
  澳政府先前通過的一項法案規定,如果政府認定某一地區有恐怖組織從事“敵對活動”,公民在沒有合法目的前提下前往或留駐這類地區將構成犯罪。同時,澳政府已經註銷70多名澳大利亞公民的護照,理由是這些人已經前往伊拉克和敘利亞等地為極端武裝效力,一旦回國將對本國安全構成威脅。
  澳大利亞伍倫貢大學教授亞當·多利尼克認為,製造咖啡館劫案的“獨狼”可能同情“伊斯蘭國”這一極端組織。據澳大利亞一家媒體晚些時候援引人質的話報道,劫持者在與警方談判過程中提出兩個要求,一是要當局送一面“伊斯蘭國”旗幟到咖啡館,二是要與澳大利亞總理阿博特對話。
  事發咖啡館有何特別之處?
  瑞士蓮咖啡館地處悉尼CBD核心區,緊挨媒體
  關於劫持者選擇的作案地點,不少媒體註意到這家咖啡館所處位置的幾大特點。
  首先,悉尼是美國反恐盟友澳大利亞的最大城市,也是該國金融中心,是澳大利亞儲備銀行及澳大利亞兩家最大商業銀行總部所在地。其次,這家咖啡館位於悉尼中央商務區金融辦公和購物商場的交界處,鄰近新南威爾士州議會大樓。由於臨近聖誕節,通常會有不少人到這裡購物。第三,與咖啡館一街之隔的地方,是當地媒體“第七頻道”編輯部辦公樓。事件發生後,“第七頻道”一度進行了直播,但後來被當局以安全原因要求中止。
  值得註意的是,劫持者強闖咖啡館並控制人質,卻在其後數小時內沒有與警方談判人員接觸。隨著時間推移,全球媒體對這一事件的關註度進一步提升。
  不過,劫持者選擇的作案時間似乎不能支持關於他希望擴大事件轟動效應的推測。經常光顧這家咖啡館的消費者邁克爾告訴《悉尼先驅晨報》記者,劫持事件發生前幾分鐘,他剛從裡面買完咖啡出來,估計店內人數在15到20人之間,“並不像我想象得那麼熱鬧”。 據新華社
  ■ 澳應對恐襲大事記
  7月21日
  澳大利亞官員說,澳大利亞國籍的自殺式炸彈人員在伊拉克引爆炸彈攻擊。
  8月5日
  澳大利亞宣佈新法令,目的在制止本國人與伊斯蘭極端主義團體並肩作戰。
  8月11日
  澳大利亞一名“聖戰”分子的幼子手拿敘利亞士兵頭顱的照片被媒體曝光。
  8月27日
  澳大利亞在多處機場成立新反恐小組,意在阻止企圖離境的聖戰分子。
  9月12日
  澳大利亞聯邦政府把恐怖襲擊預警級別由中級提升為高級,為10年來首次。
  9月14日
  澳大利亞總理阿博特承諾將派遣600人部隊參加對抗“伊斯蘭國”聯盟。
  9月23日
  一名青少年被認定是“恐怖襲擊嫌疑犯”,他在墨爾本警察局刺傷2名警員後被擊斃。
  10月3日
  澳總理阿博特宣佈,政府已經同意澳皇家空軍對“伊斯蘭國”目標發起空襲。
  10月29日
  澳大利亞參議院通過海外戰士法案,為澳空軍打擊“伊斯蘭國”掃清障礙。
  12月4日
  澳大利亞禁止本國公民前往“伊斯蘭國”大本營——敘利亞拉卡省。
  12月15日
  澳大利亞悉尼市中心一家咖啡館發生人質劫持事件,媒體稱造成2死3重傷。
(原標題:悉尼警方強攻解救人質 2死3重傷)
編輯:SN091
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焚燒判決書 墳前慰亡靈


  儘管法院的再審判決結果是昨天早上8時35分送抵呼格吉勒圖家的,但是呼格吉勒圖的父親李三仁和媽媽尚愛雲早上5時就起床準備早飯。兩位老人說,他們一宿都沒有睡著。呼格吉勒圖的哥哥和弟弟一家人一早也趕到了父母家。來自全國各地的記者也陸續來到呼格吉勒圖家。
  內蒙古高院副院長趙建平趕到呼格家,向呼格父母宣佈了再審結果。當聽到呼格吉勒圖無罪的判決後,呼格父母抱頭痛哭起來,在場的許多記者也禁不住流下眼淚。
  上午10時15分,呼格的父母以及呼格的哥哥、弟弟等一起來到呼格的墓前,失聲痛哭,把無罪判決書的複印件在呼格墳前焚燒,告慰亡靈。  (原標題:焚燒判決書 墳前慰亡靈)
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“愛心藥店”開業困難職工持卡優惠


  □實習生李帥通訊員李軍現劉建國
  本報訊12月8日,汝州市總工會在聖光同心醫葯有限公司隆重舉行愛心藥店啟動儀式,汝州市產業集聚區管委會副主任、市人大常委會黨組成員、市總工會主席姚軍柱出席啟動儀式,向聖光同心醫葯超市授“汝州市困難職工愛心藥店”匾牌,併為30名困難職工發放了“愛心購藥卡”。
  這次創辦“愛心藥店”是繼創辦“愛心醫院”“愛心超市”之後又一次為困難職工辦的一件事實,凡持“愛心購藥卡”的困難職工,到聖光同心醫葯連鎖店購買各類藥品,均享受低於正常售價優惠,併在特定日期免費為困難職工測血壓、血糖、體重和代煎中藥等。
  困難職工代表顏占軍說,有了這張卡買藥治病優惠,減輕家庭負擔,很感謝市總工會多年來對我們的救助。據汝州市總工會相關負責人稱,他們將為4100名困難職工建檔,併發放常年有效的“愛心購藥卡”,讓困難職工能隨時購買隨時享受優惠。  (原標題:“愛心藥店”開業困難職工持卡優惠)
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美國女子監獄將迎戲劇表演:女囚們要“露一手”


圖為雷克島監獄的女囚們。
  中新網12月4日電 據外媒報道,美國曼哈頓一家表演機構為雷克島監獄的女囚們爭取到了表演培訓機會,讓女囚犯們每周上戲劇課,稱這樣有助於重塑女犯人的自尊,並減少她們以後再次犯罪的幾率。
  雷克島監獄的一個30人的女囚團體在結束培訓後,將舉行彙報演出。她們中的14人將會表演一段舞蹈,而另外的人會朗誦個人創作的詩詞。
  據悉,過去兩個多月內,這些女囚每周去上兩次戲劇課,每次課程持續三個小時。該課程是“我們的圈子”的計劃一部分。這一計劃是在雷克島監獄內暴力行為增加的背景下發起的。戲劇培訓機構希望能借助這一課程提升女囚犯的自尊心,鼓勵她們保持良好的行為。  (原標題:美國女子監獄將迎戲劇表演:女囚們要“露一手”)
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偷牛賊找警察辦身份證露馬腳


  京華時報訊(記者袁國禮)因偷牛在逃的李某,拿著寫有自己身份證號碼的紙條,去火車站要求民警給他“朋友”辦個臨時身份證,結果被民警識破。記者昨天從北京鐵路警方獲悉,李某已經被移交河北警方處理。
  據瞭解,11月27日下午4時許,北京鐵路公安處民警孫凱在張家口南站售票廳巡視時,突然一名年輕男子手裡拿著一張紙條找到他,聲稱要為“朋友”辦一個臨時身份證。民警看到紙條上寫有一串身份證號碼,便對男子解釋,車站公安制證窗口只能辦理臨時身份證明,不能辦理臨時身份證。交談中,民警發現男子神情緊張,便對其進行盤查。民警從男子身上發現一張身份證,但照片並不是該男子。在對男子紙條上的身份證號碼進行核對後民警發現,該男子名叫李某,是一名在逃嫌疑人,遂將其當場控制。
  據李某交代,今年11月11日晚,他和張某竄至陽原縣一個村子里偷走一頭牛,被別人舉報,並被河北陽原縣警方網上通緝。他拿著撿來的他人身份證,想在飯店打工。後來聽說火車站能辦理臨時身份證,李某覺得用別人的身份證畢竟心虛,如果在外地辦一個臨時身份證也不會有人發現他幾天前偷過牛的事。但讓他沒有想到的是,自己的小伎倆被鐵路警察當場識破。  (原標題:偷牛賊找警察辦身份證露馬腳)
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這是好鳥得放飛


  大石橋沿河路鳥市
  有人賣國家二級保護動物
  這是好鳥
  得放飛
  大石橋附近沿河路的鳥市內,一個老太太賣的鳥有很多屬於國家保護動物品種,老太太說這些鳥都是別人賣給她的。
  昨日上午,大石橋巡防隊員、轄區派出所民警和鄭州市野生動物救助中心人員,來到這個攤位。
  經過清點,老太太販賣的野生動物中,有紅隼2只,松雀鷹5只,雕鴞2只,短耳鴞1只,鵂鶹鴞1只。這些鳥類全都是國家二級保護動物,主要以老鼠為食,一隻雕鴞(俗稱貓頭鷹)一年能捕食近300只田鼠,對農林作物特別有益。
  巡防隊員在河邊放生時,發現岸邊一個篷布內蓋著兩個鳥籠,裡邊有12只喜鵲。民警詢問半天,無人前來認領,隨後,喜鵲和11只國家保護野生鳥類當場放生。
  鄭州晚報記者 周甬 文/圖線索提供:陳喜中 稿費50元
  (原標題:這是好鳥得放飛)
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長沙地鐵2號線光達站區間滲水情況已基本控制


  
  10月17日,湖南航天醫院腦外科病房裡,公交司機胡建波看起來很虛弱。圖/實習生楊楊
  紅網長沙10月20日訊(滾動新聞記者 張樹波)眼睛微眯,神情痛苦,身上多處淤傷。10月19日,在湖南航天醫院腦外科病房裡,公交司機胡建波看起來很虛弱。主治醫生稱,胡師傅頭部被打,CT診斷有腦震蕩。
  幾天前,一名男乘客上車投幣,胡建波認為他少投了一元,男乘客叫來另外3人,毆打了胡建波。
  19日下午,記者從警方瞭解到,四名男子已被抓,三人被拘留,一人被罰款。
  視頻:司機被圍毆,全程沒還手
  車載監控顯示,16日下午3點多,胡師傅駕駛的118路公交車在白鴿咀站停車,一名男子上車後,往投幣箱里投幣,胡師傅懷疑其少投了一元錢,要求補投。襯衫男不承認,胡師傅沒再與其爭執,示意要他到車後面去。
  襯衫男上車後,朝著駕駛位方向不停辱罵。幾分鐘後,他打電話給朋友。公交車到站後,另外3個男子上車,兩人堵在前車門不讓乘客上車,另外一人站在襯衫男身旁。襯衫男從兜里掏出100塊,塞到投幣箱,“太小看人了,100塊給你夠不夠?”說完就對著胡師傅大打出手,旁邊一男子上前幫忙,並將其拖離駕駛位。
  車載監控視頻顯示,整個過程持續了3分多鐘,胡師傅除了用手護住頭部外,期間並沒還手。
  警方:男子覺得司機看不起他
  19日下午,長沙市公安局公交分局直屬三大隊陳教導員介紹,事發後,根據視頻很快將四名嫌疑人抓獲,“四人是同事,在一家公司做保安”。
  “男子自稱喝了一小瓶酒。”陳教導員說,男子覺得司機看不起他,隨後喊來朋友打了司機。從視頻監控來看,四名男子中,有三人動手。陳教導員說,四人被警方抓獲後,其中三人目前被行政拘留,另外一人被罰款200元。
  司機:只是讓他到後邊去,是他誤會了
  胡建波妻子曹女士說,公交公司墊付了醫葯費,但目前丈夫並未好轉,感覺頭暈,時不時會嘔吐。
  “他上車只投了一塊錢,還不承認。”胡師傅回憶說,事後男子一直在辱罵,意思是我看不起他,“其實我只是讓他到車後邊去,是他誤會了。”
  [記者手記] 司機和乘客要多一些相互理解
  近年來,公交司機和乘客衝突事件時有發生:
  2009年11月,140路公交車司機胡章羅因要求一年輕小伙補交5角錢車費,被該男子叫來10多個人一頓暴打。
  2013年6月,138路公交車一司機因未進站停車,遭乘客持皮帶抽打,致該名司機頭部受傷被縫了七針。
  今年1月,168路公交車駛進站時,司機看到一輛停在公交車道上的私家車車門打開,於是下車將門關上,結果遭到車主一頓暴打。
  對於衝突發生的原因,有些讓人哭笑不得。司機和乘客相互之間多體諒一下,多一些寬容,這些事或許就不會發生了。  (原標題:坐公交被質疑少投一元 男子喊人圍毆司機)
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湘潭市政務大服務中心讓老百姓辦事更加方便快捷


  紅網湘潭站10月14日訊(湘潭日報記者 曾佰龍)10月9日,湘潭市政府政務服務中心正式啟用,這是湘潭優化經濟發展環境、提高政府行政效能、打造服務型政府的一個重要舉措,更為重要的一點是:老百姓辦事簡單快捷多了。
   細節一:別忘了點贊
  
  啟動當天,我們隨前來辦理業務的市民走進了政務服務大廳,大廳的辦事窗口已陸陸續續圍了不少前來辦事的市民。在工商窗口辦理業務的市民戴健明說:“這裡環境不錯,讓人感覺耳目一新。”
  走進大廳,左邊有一塊電子顯示屏幕,上面顯示受理單位,項目名稱,受理時間,辦結時間,辦件狀態,一目瞭然。在市經信委設立的辦事窗口,輕點鼠標,可以登錄湖南省網上政府服務系統。這裡的工作人員告訴我們:“以後我們受理的業務,每受理一筆,都要向這個系統錄入一次。這些信息直接由省里掌握。如果辦理超時,會受到省里的黃牌警告,辦理時間超過法定時間,會得到紅牌警告。”
  在每個辦事窗口,我們還看到一個評價器,上面有非常滿意、滿意、不滿意等按鈕,辦事的群眾可以對窗口的服務進行評價。“市民的評價結果將記入窗口工作人員的月度、季度和年度考核。”市政務大廳管理人員說。
  細節二:從公務員到服務員
  
  雖然是第一天上班,但這裡許多工作人員都統一了著裝,從公務員到服務員轉變由此可見一斑。按照規定:市政服務大廳窗口工作人員上崗必須穿職業裝。規定每年5月至10月,穿著襯衣,下裝著長褲。每年11月至次年4月,著西裝套服,內穿長袖襯衣。工作語言也要使用標準的語言規範。
  “政務中心有嚴格的管理制度,如考勤制度,中心的工作人員是早上9時上班,下午5時下班,中午一個小時的就餐休息時間。”市政務中心業務管理部門相關負責人彭曉兵說。
  彭曉兵介紹,政務中心的窗口工作人員因公、因私離開中心崗位的,必須按照制度規定履行請假報告。我們隨後翻閱了窗口工作人員請假報告單,窗口工作人員請假需要經窗口首席代表、中心大廳管理部門和中心領導三方同意。而且,根據請假制度,窗口工作人員因故晚到,中途離崗,或者提前下班的,都必須到值班窗口備案。
  窗口工作人員他們以前的身份都是部門的公務員,在這裡為市民服務,成了“服務員”。窗口工作人員的中午飯就在政務中心解決。政務中心的食堂設在大廳的後方,可以同時容納200人就餐,中午他們的就餐標準是10塊錢,有四菜一湯。
  細節三:辦事更加方便快捷
  
  在政務大廳物價局窗口,市民楊先生拿著厚厚一疊文件告訴我們:“原來要好幾天才能辦完的事,想不到今天在市政務中心物價局窗口當場就辦好了……”
  政務中心負責人介紹:“中心首批進駐43家單位,工作人員大概140人左右,辦理的業務涉及164個執收單位,涉及審批事項大項343項,小項575項目,其中涉及收費事項66項。以前市民為了辦這些項目,要跑東跑西,現在在大廳一站式就能解決。”
  為了在政務中心更好的服務市民,一些單位已經先行一步。如過去行政許可事項中的信息安全工程和用財政性資金建設的信息工程項目審核,根據《湖南省信息化條例》第十三條規定,法定辦理期限是20個工作日,市經信委承諾期限是3個工作日。再如使用袋裝水泥行政許可,根據《湖南省散裝水泥條例》第十四條規定的法定期限是15個工作日,現在市經信委承諾期限是3個工作日。
  政務服務中心的服務細節看出:這是湘潭市建設服務型政府的一個靚麗窗口,只有真真正正為百姓服務,老百姓也才會真真正正地為這樣的政府“點贊”。  (原標題:湘潭市政務大服務中心讓老百姓辦事更加方便快捷)
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